해외 직구할 때 자주 사용하는 알리익스프레스, 저도 진짜 자주 이용해요. 그런데 가끔 실수로 주문을 눌러놓고 결제를 안 한 상태에서 멈출 때가 있죠. 그럴 때 '결제 대기중' 상태가 되는데, 이게 그대로 남아있으면 좀 신경 쓰이더라고요.
그래서 오늘은 알리익스프레스 결제대기 주문을 취소하고 삭제하는 방법을 모바일 앱과 PC 웹사이트 두 가지 방식으로 자세히 알려드릴게요. 저도 이대로 따라해서 깔끔하게 정리했어요.
모바일 앱에서 결제대기 주문 취소 및 삭제 방법
- 앱 실행 후 로그인 – 알리익스프레스 앱을 열고 내 계정에 로그인해요.
- [계정] 탭 → [결제대기중] – 하단 메뉴에서 ‘계정’을 누르면 ‘결제 대기중’ 항목이 보여요.
- 주문 선택 → ⋯ 아이콘 클릭 – 취소하려는 주문을 선택하고, 화면 아래의 점 3개 메뉴(⋯)를 눌러요.
- [주문 취소] 클릭 → 사유 선택 – 주문 취소를 눌러서 원하는 사유를 선택하고 ‘제출’하면 완료!
- 삭제는 취소 후 가능 – 주문 상태가 ‘취소됨’으로 바뀐 후 목록에서 길게 눌러 ‘삭제’할 수 있어요.
PC 웹사이트에서 결제대기 주문 취소 및 삭제 방법
- 웹사이트 접속 및 로그인 – 알리익스프레스 공식 홈페이지에 접속해 로그인해요.
- [My Orders] 클릭 – 상단 메뉴에서 주문 내역으로 들어가요.
- 결제 대기 주문 선택 → [Cancel Order] – 목록에서 ‘Awaiting Payment’ 상태 주문 옆에 있는 ‘Cancel Order’ 클릭.
- 취소 사유 선택 후 제출 – 간단한 사유를 선택하고 제출 버튼만 누르면 취소 완료!
- 주문 삭제는 취소된 후 [Delete Order] – 상태가 ‘Cancelled’로 바뀌면 ‘Delete Order’로 삭제할 수 있어요.
요약 정리
| 구분 | 취소 방법 | 삭제 조건 |
|---|---|---|
| 모바일 앱 | 계정 → 결제대기중 → ⋯ → 주문 취소 | 취소 완료 후 목록에서 삭제 가능 |
| PC 웹 | My Orders → Cancel Order 선택 | Cancelled 상태가 된 후 Delete Order |
FAQ
Q1. 결제대기 상태는 언제 자동으로 사라지나요?
A1. 보통 20일 정도 결제를 안 하면 시스템이 자동으로 주문을 취소해요. 하지만 수동 취소가 더 빠르고 깔끔해요.
Q2. 취소한 주문은 완전히 삭제 가능한가요?
A2. 네, 상태가 ‘Cancelled’로 바뀌면 목록에서 삭제가 가능해요. 단, 삭제하면 복구는 안 돼요.
Q3. 취소 사유는 꼭 선택해야 하나요?
A3. 네, 선택은 필수지만 실제 결제나 환불에는 영향이 없으니 편한 이유를 골라도 괜찮아요.
Q4. 삭제하면 주문 정보도 못 보나요?
A4. 맞아요. 삭제하면 다시 확인할 수 없으니 필요한 정보는 스크린샷이나 메모로 미리 저장해두세요.
Q5. 앱과 웹 중 뭐가 더 편한가요?
A5. 저는 개인적으로 앱이 훨씬 직관적이었어요. 하지만 웹도 큰 화면에서 여러 주문을 정리하기엔 좋더라고요.
마무리 정리
실수로 주문만 해두고 결제를 안 한 경우, 괜히 ‘결제 대기중’이라는 표시가 마음에 걸리더라고요. 저처럼 깔끔한 목록 정리를 좋아하신다면, 위 방법대로 수동으로 취소하고 삭제하는 게 훨씬 좋아요.
특히 알리 자주 쓰시는 분들은 이 방법을 알아두면 나중에 정말 유용해요. 지금 결제 안 한 주문이 있다면, 이 글 보시고 한 번 정리해보세요!